Китайский производитель строительной техники, LTMG, уже много лет занимается расширением своей глобальной деятельности. Это обязательство побудило LTMG организовывать ежегодные визиты к клиентам за границу, чтобы укрепить связь и связи со своими клиентами по всему миру. As пандемия COVID-19 подходит к концу, LTMG планирует продолжить эти визиты, чтобы продемонстрировать миру возможности развития китайского машиностроения. 28 октября Джастин Чжан, менеджер зарубежного подразделения LTMG, вместе со своей командой отправился в Иран, чтобы посетить ООО «Хадрел».
ООО «Хадрел» уже более трех лет является стабильным партнером-дистрибьютором LTMG в Иране. Продукция LTMG получила теплый отклик и одобрение на иранском рынке. В ходе визита в Иран LTMG стремилась улучшить взаимопонимание и углубить сотрудничество с ООО «Хадрел». Помимо этого, команда LTMG также предоставила новейшие технические рекомендации, которые помогут Khadrel LLC лучше обслуживать местных конечных клиентов.
At В 14:00 по местному времени команда LTMG встретилась с Хасаном, менеджером ООО «Хадрел», для открытого и дружеского обсуждения рынок строительной техники в ближневосточном регионе. Обе стороны рассмотрели свое прошлое сотрудничество, сосредоточив внимание на недавней партии экскаваторов, получивших высокие оценки за свою мощность и производительность. Хасан заявил, что экскаваторы высококонкурентны на рынке и что недавно они продали успешную партию 23-тонные гусеничные экскаваторы который получил похвалу от многочисленных клиентов. Встреча стала позитивным шагом вперед в продолжающемся партнерстве между ООО «Хадрел» и LTMG.
LTMG получила ценные отзывы от одного из представителей компании, Хасана, относительно ненормального износа некоторых частей экскаваторов на их заводе. Сопровождая Хасана на завод и тщательного осмотра техническими экспертами LTMG, они обнаружили, что основной причиной проблемы было неподходящее смазочное масло, используемое во время планового технического обслуживания. Команда LTMG обнаружила, что из-за высоких температур иранского лета вязкость и текучесть обычного смазочного масла пострадали, что привело к снижению производительности. Также некоторые рядовые сотрудники ООО «Хадрел» неправильно заливали смазочное масло, превышая верхние пределы, указанные на масляном щупе.
Сочетание этих факторов означало, что смазочное масло не обеспечивало адекватной защиты машин, а вместо этого увеличивало износ компонентов, что приводило к ненужным расходам. Под руководством и помощью технического персонала LTMG были заменены подходящие смазочные материалы, а оставшиеся экскаваторы прошли тщательную очистку и техническое обслуживание. Джастин подчеркнул, что регулярная очистка, техническое обслуживание и соблюдение правил эксплуатации существенно повлияют на срок службы экскаваторов. Следовательно, это ключевой Чтобы каждый строго следовал руководству по эксплуатации продукта во время операция.
Техническая команда LTMG разработала для компании Khadrel LLC набор инструкций по ежедневному техническому обслуживанию, чтобы помочь им в будущей работе по техническому обслуживанию и продажам. ЛТМГ внимательное и внимательное обслуживание команды превзошло их ожидания, и Хасан выразил свою благодарность., сказав, что он надеется на дальнейшее сотрудничество с LTMG в будущем.
Команда LTMG продемонстрировала свой опыт и преданность своему делу во время визита к иранскому клиенту, компании Khadrel LLC. Благодаря профессиональной технической поддержке и искреннему обслуживанию клиентов LTMG заложила прочную основу для долгосрочного партнерства с ООО «Хадрел». В дальнейшем LTMG остается приверженной своей философии создания большей ценности и предоставления более эффективных решений клиентам по всему миру посредством качественной продукции и искреннего обслуживания.